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/ Power Tools 1993 November - Disc 2 / Power Tools Plus (Disc 2 of 2)(November 1993)(HP).iso / hotlines / fthl / sr192.txt < prev    next >
Text File  |  1993-03-26  |  1KB  |  42 lines
  1. NEGOTIATIVE SELLING SKILLS (PAR)                                SR2915
  2.  
  3.  
  4. This course is designed to enhance the student's account analysis and
  5. decision-making skills in order to be more effective in qualifying and
  6. closing business.  The student will also improve his conversational
  7. skills in order to develop a better rapport with his customers.
  8.  
  9. STUDENT PROFILE:
  10. CSO field sales trainees, sales representatives, and PSO consultants.
  11.  
  12. PREREQUISITES:
  13. Prestudy sent upon registration.
  14.  
  15. STUDENT PERFORMANCE OBJECTIVES:
  16. Upon completion of this course, students will be able to:
  17. o     Initiate a sales conversation;
  18. o     Demonstrate effective communications;
  19. o     Demonstrate effective closure in a business conversation.
  20.  
  21. COURSE OUTLINE:
  22. Unit 1    Decision making skills
  23.           Conversation rapport
  24.           Qualifying potential business
  25.           In-depth problem probing
  26.  
  27.  
  28. TESTING PROCESS:
  29. In-class skills evaluation.
  30.  
  31. FORMAT:          Lecture, lab
  32. LENGTH:          2 days
  33. AVAILABILITY:    Obtain current quarterly calendar from Field
  34.                  Development Manager
  35.  
  36. EQUIPMENT LIST:  N/A
  37. CLASS SIZE:      Maximum 24
  38. ORDERING INFO:   N/A
  39. QUESTIONS?:      Field Development Manager
  40. PROJECT MGR:     Terry Iverson, Telnet/408 447-4662
  41. LOCATION:        Sales School
  42.